نحوه تهیه و تدوین دستورالعمل
خروج يك سازمان از فرهنگ قبيله اي و ايجاد يك فرهنگ سازماني مبتني بر دستورالعمل تا حدود زيادي بستگي به مديريت دارد. مديريت مسئول ايحاد ، حفظ و انتخاب به بهترين شيوه انجام كار و تدوين دستورالعمل است و مي بايست اين نكته را درك كند كه مدت زماني را كه صرف تدوين دستورالعمل ها مي كند با كاهش در اشتباهات و بهبود كيفيت قابل جبران است .
متاسفانه در برخي سازمانها دستور العمل ها طوري طولاني نوشته مي شود كه فقط توسط يك فرد كارشناس قابل استفاده هستند . اين نكته را همواره مي بايست مد نظر داشت كه افرادي كه قرار است از دستورالعمل استفاده كند ممكن است تحت استرس باشد و يا اينكه ممكن است ميزان معلومات و سطح تحصيلاتشان در سطح فرد نويسنده دستورالعمل نباشد .
بنابراين اين دستورالعملها نبايستي خيلي پيچيده تعيين شوند . نويسنده دستورالعمل مي بايست مهارت سازماني بالايي داشته باشد . زيرا در غير اينصورت سازماندهي اطلاعات در قالب دستورالعمل موثر نخواهد بود . لذا لازم است در تدوين دستورالعمل مطابق مراحل زير عمل گردد :
برای خواندن متن کامل بر روی ادامه مطلب کلیک نمائید
